Работу телефонной горячей линии организовали в АО «Краснодаргоргаз». По номеру 8(861)267-82-58 можно узнать, как подать заявку на участие в программе «Социальная газификация». Всего в краевом центре действует более 10 информационных окон для желающих бесплатно догазифицировать свои домовладения. Это специально созданные страницы на сайтах газовых компаний, пункты приёма заявок в центрах обслуживания и дополнительные территориальные пункты.